POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Sécurité sur le site web :

Notre site transactionnel est 100% sécuritaire pour l’ensemble de notre clientèle. Nous vous assurons un professionnalisme hors du commun en vous promettant qu’aucune information ne sera divulguée ou utilisé à d’autres fins qu’aux commandes que vous effectuez.

Modes de paiement et traitement :

Nous acceptons les cartes de crédit Visa, Visa Débit, MasterCard et American Express. Tous nos services de paiement sont assurés par la plateforme sécuritaire Stripe. Pour toutes questions concernant les paiements, veuillez communiquer avec les services transactionnels à l’adresse info@lovanm.com.

Lorsque vous soumettez une commande, votre paiement fait l’objet d’une demande d’autorisation. Les frais apparaissant sur votre relevé de carte de crédit porteront la mention « Lovanm.com ».

Au moment où vous soumettez la commande, vous acceptez de payer les coûts associés à la marchandise commandée (« prix de la marchandise »), les frais de service de livraison sélectionnés (« frais de livraison ») et toutes les taxes applicables. Lovan M s’occupera de porter tous ces frais à votre carte de crédit dont le numéro aura été fourni dans le cadre du processus de commande et, par la présente, vous l'autorisez à le faire.

Nous nous réservons le droit d’accepter, de refuser ou d’annuler votre commande (en tout ou en partie) à tout moment après sa réception, et ce, pour quelque raison que ce soit. Il se peut que nous ayons besoin d’effectuer des vérifications supplémentaires sur les renseignements fournis avant d’accepter une commande. Votre commande n’est acceptée qu'à partir du moment où elle est expédiée. Si nous annulons l’ensemble ou une partie de votre commande, vous aurez droit à une seule et unique mesure de réparation et nous porterons à votre compte de carte de crédit un remboursement correspondant au montant facturé pour la portion annulée de la commande.

Taxes et droits :

Les prix indiqués sur le site Web n’incluent pas les taxes. Lorsque vous procéderez à l’achat de votre commande, les taxes de vente (s'il y a lieu), de même que les frais de livraison, seront calculés en fonction de la valeur totale de la marchandise et apparaîtront sur la page Aperçu de la commande. Veuillez noter qu’aucune taxe n’est applicable sur l’achat des cartes-cadeaux.

 

COMMENT ACHETER?

Acheter chez Lovanm.com, c'est très simple. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Sélectionner la section BOUTIQUE pour avoir accès à la boutique en ligne
  2. Choisissez la catégorie qui vous intéresse (type de vêtement).
  3. Visualisez le(s) produit(s) qui vous intéresse(nt). En cliquant sur la photo, vous aurez la possibilité de visualiser le produit de devant, de dos, les détails importants ainsi que le vêtement porté par différentes clientes de toutes les formes et silhouettes et ce dans différents contextes. Vous trouverez également les informations relatives à la composition, aux tailles disponibles, aux références ainsi qu’au prix. Sous l’item visualisé, ne manquez surtout pas de jeter un coup d’œil aux conseils de notre équipe concernant des produits qui pourraient assurément vous plaire !
  4. Sélectionnez l'article qui vous intéresse et ajoutez-le au panier. Vous pouvez ensuite continuer à acheter d’autres items ou passer votre commande.
  5. Si vous souhaitez confirmer votre commande, appuyez sur Passez la commande.
  6. Choisissez le mode de livraison.
  7. Sélectionnez un mode de paiement : Visa, Visa Debit, Mastercard, American Express
  8. Confirmez votre commande.

Vous recevrez un courrier électronique de confirmation en plus d’un second courriel lors de l’expédition de votre colis.  

En plus de notre boutique en ligne vous pouvez également nous rendre visite à notre boutique mobile. Nous nous déplaçons partout à travers le Québec pour vous rencontrer où que vous soyez ! Suivez nos moindres déplacements ici et assurez vous d’être abonné à notre Infolettre pour toutes les invitations V.I.P.  et multiples événements Lovan M.